A SS Mobil (SS MÓBIL) valoriza a sua privacidade e a transparência no uso de dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos dados quando você acessa nosso site e entra em contato conosco.
Empresa: SS Mobil (SS MÓBIL)
CNPJ: 49.963.844/0001-27
Endereço: Av. Pres. Tancredo Neves, 79 – Inácio Barbosa – Aracaju/SE – Brasil
Canal de contato (Privacidade/LGPD): (adicione aqui um e-mail oficial) / WhatsApp (adicione o número)
1) Quais dados coletamos
Podemos coletar dados pessoais nas seguintes situações:
1.1. Dados fornecidos por você
- Nome
- Telefone/WhatsApp
- Mensagem enviada no formulário ou em nossos canais
- Informações que você incluir voluntariamente (ex.: interesse em bike/patinete/moto, necessidade de assistência, etc.)
1.2. Dados de navegação (quando aplicável)
- Endereço IP (pode ser coletado por questões técnicas e segurança)
- Informações do dispositivo e navegador
- Dados de cookies (se utilizados), como preferências e métricas básicas de uso do site
Observação: o site pode funcionar com coleta mínima de dados. Caso usemos ferramentas de analytics/pixels, isso será aplicado com responsabilidade e conforme as configurações do seu navegador e/ou consentimento.
2) Para que usamos os dados (finalidades)
Usamos dados pessoais para finalidades legítimas e específicas, como:
- Responder contatos, dúvidas e solicitações de orçamento
- Atender pedidos de suporte e assistência técnica
- Agendar atendimentos e dar andamento ao seu atendimento
- Melhorar a experiência do site, segurança e desempenho (quando aplicável)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Nós não utilizamos dados para promessas enganosas, práticas abusivas ou qualquer atividade irregular.
3) Base legal para o tratamento (LGPD)
O tratamento de dados pode ocorrer com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento: quando você preenche o formulário e concorda com o contato.
- Legítimo interesse: para responder e dar sequência ao atendimento solicitado por você.
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória: quando necessário.
4) Compartilhamento de dados
A SS Mobil não vende seus dados pessoais.
Podemos compartilhar dados somente quando necessário para:
- Operação do site (ex.: hospedagem, ferramentas de formulário, e-mail)
- Atendimento e comunicação (ex.: WhatsApp)
- Cumprimento de exigências legais ou determinações de autoridades competentes
Sempre que possível, adotamos medidas para que fornecedores utilizem os dados apenas para a finalidade necessária.
5) Armazenamento e tempo de retenção
Mantemos os dados:
- Pelo tempo necessário para atender sua solicitação (contato, orçamento, suporte, agendamento)
- Pelo período necessário para cumprir obrigações legais e manter registros essenciais, quando aplicável
Após isso, dados podem ser excluídos ou anonimizados, conforme viabilidade técnica e exigências legais.
6) Seus direitos (Titular dos Dados)
Você pode solicitar, a qualquer momento, conforme a LGPD:
- Confirmação de que tratamos seus dados
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Exclusão de dados (quando aplicável)
- Revogação do consentimento (quando o tratamento for por consentimento)
- Informações sobre compartilhamento
- Portabilidade, quando aplicável
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal indicado no início desta Política.
7) Cookies e tecnologias semelhantes (se aplicável)
Podemos utilizar cookies para:
- Melhorar o funcionamento do site
- Medir desempenho e tráfego de forma básica (analytics), quando configurado
Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Se preferir, pode desativá-los, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
8) Segurança da informação
Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, uso indevido ou divulgação indevida.
Mesmo assim, nenhum sistema é 100% imune. Caso identifiquemos incidentes relevantes, adotaremos medidas de contenção e, quando necessário, comunicaremos conforme a lei.
9) Links externos
Nosso site pode conter links para terceiros (ex.: Instagram). Ao acessar páginas externas, você estará sujeito às políticas e termos desses serviços.
10) Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir melhorias no site, mudanças legais ou ajustes operacionais. A versão vigente será sempre publicada nesta página com data de atualização.